在災害來臨時，防災單位提供足夠且正確的災害資訊給社會大眾至關重要，每個人才能根據自身狀況，做出最合適的防災決策。
隨著智慧型手機的普及，透過手機的app，科技能更進一步在災害來襲時協助救災。舉例來說，菲律賓中部阿爾拜省(Albay)的緊急應變中心目前會收到超過一萬兩千名手機用戶的災情回報，但應變中心僅能獲得用戶的SIM卡號碼，還需藉由追蹤與回電確認災害發生地點，延滯了救災速度並造成救災資源的浪費。
為了解決這個問題，菲律賓開發了「Tudlo」這套手機程式軟件，Tudlo是菲律賓中部米沙鄢語(Visayan)「教導、引導與指向」之意。透過Tudlo，使用者能獲得最新且即時的災害資訊，並能直接回報災害地點的座標，有助於提升地方政府災害應變的速度與能力，將救災資源配置於最需要的地區。
不過，紅十字會的報告也指出，經濟發展確實能使手機持有率以及網路使用率提高，但是也提醒人道組織絕不能僅援助那些已經能夠連上社群網路的人，而忽略還缺乏管道的國家與社群，例如在非洲國家或印度，經濟發展程度還不足以產生根本上的轉變。
獲得資訊雖然至關重要，但僅是做到防災減災的第一步，對於災害有正確的認知與心態，才能將災害所帶來的損失降到最低。
圖片: 撰自 Tuldo’s 網頁
資料來源: Tuldo
